토스증권 계좌 이용 풀기 정지 해제 본인 확인 방법 총정리

토스증권 계좌 왜 정지됐나계좌 정지 해제 절차는?본인 확인 필요한 서류

불공정거래 행위자 계좌 지급정지

금융위원회에서 특정 불공정거래 행위, 즉 미공개중요정보 이용, 시세조종, 부정거래, 시장질서 교란행위 등에 사용되었다고 의심되는 계좌에 대한 지급정지 조치는 2025년 4월 23일부터 시행되었습니다.
이는 자본시장의 건전성을 해치는 불공정거래 행위를 근절하기 위한 조치입니다.

이 조치의 대상이 되는 계좌는 금융위원회의 판단에 따라 결정되며, 해당 계좌에 대한 자세한 정보나 이의 신청 절차 등은 금융위원회 또는 관련 기관의 공지를 통해 확인해야 합니다.
현재까지 이와 관련된 구체적인 제외 대상이나 소득·재산 기준에 대한 정보는 확인되지 않았습니다.

신규 계좌 한도 제한 해제 절차

토스증권에서 신규 계좌를 개설한 경우, 금융사기 방지를 위해 1일 1백만원의 이체 한도가 설정될 수 있습니다.
이 한도를 해제하기 위해서는 정상적인 계좌 사용 이력, 즉 입출금이나 주식 매매 등이 일정 기간 꾸준히 확인되어야 합니다.
이 조건이 충족되면 토스증권 MTS 앱에서 ‘증권’ 메뉴 내 ‘내 계좌’ 또는 ‘관리’ 메뉴로 이동하여 ‘송금한도’ 또는 ‘한도제한 해제’ 메뉴를 통해 필요한 증빙 서류를 제출하고 등록하는 방식으로 한도 제한을 해제할 수 있습니다.

만약 계좌 개설 후 바로 고액의 이체를 시도한다면, 1일 1백만원의 한도 때문에 이체가 제한될 수 있습니다. 따라서 신규 계좌 이용 시에는 이 점을 유의하여 충분한 사용 이력을 쌓는 것이 중요합니다.
계좌 이용 제한 해제와 관련하여 특정 금액 정보는 확인되지 않았으나, 신규 계좌의 경우 1일 1백만원 이체 한도가 적용될 수 있다는 점을 기억해야 합니다.

고객확인 절차는 토스증권 홈 화면 우측 상단의 삼선 메뉴를 통해 ‘설정’ > ‘내 정보, 프로필 수정하기’로 이동한 후, 화면 하단의 ‘고객확인 의무 사항’에서 진행할 수 있습니다.
이 절차는 계좌 이용의 필수 과정입니다.

계좌 이용 제한 해제 시 주의사항

토스증권 계좌 이용 제한을 해제하거나 계좌를 해지할 때 몇 가지 유의해야 할 사항이 있습니다.
계좌 해지 시 보유하고 있는 주식은 모두 판매하거나 다른 증권사로 출고해야 합니다.
주식 판매 후에는 3영업일이 지나야 해당 금액을 출금할 수 있으며, 소수점 단위의 주식은 출고가 불가능하다는 점을 유의해야 합니다.
또한, 토스증권 계좌의 잔액은 모두 비워야 하며, 달러를 보유하고 있다면 환전 후 출금해야 합니다.

만약 지연이체 설정이 되어 있거나 대기 중인 주문이 있는 경우에는 계좌 해지가 불가합니다.
신분증 인증 시 빛 반사나 스티커 부착 등으로 인해 검증이 어려운 경우, 신분증을 다시 촬영해야 할 수 있습니다.
특히, 전기통신 금융사기에 활용된 것으로 확인된 사기이용계좌의 경우, 한도 해제가 어려울 수 있으니 이 점을 반드시 인지해야 합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

본인계좌 일괄지급정지 서비스는 언제부터 시행되나요?
본인계좌 일괄지급정지 서비스는 2024년 12월 10일부터 시행될 예정입니다.
신규 개설한 토스증권 계좌의 1일 이체 한도는 얼마인가요?
신규 계좌 개설 시 금융사기 방지를 위해 1일 1백만원의 이체 한도가 설정될 수 있습니다.
이 한도는 정상적인 계좌 사용 이력을 통해 해제할 수 있습니다.
계좌 해지 시 보유 주식은 어떻게 해야 하나요?
계좌 해지 시 보유 주식은 모두 판매하거나 타 증권사로 출고해야 합니다.
소수점 주식은 출고가 불가능하며, 판매 후 3영업일 뒤 출금이 가능합니다.
불공정거래 행위자 계좌 지급정지 조치는 언제부터 시행되었나요?
불공정거래 행위자 계좌 지급정지 조치는 2025년 4월 23일부터 시행되었습니다.
토스증권 고객센터 연락처는 어떻게 되나요?
토스증권 고객센터는 1599-7987이며, 토스 앱 내 채팅 상담도 이용 가능합니다.

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