목차
전세보증금 반환보증 지원 신청부터 환급까지 전체 과정
지원 대상과 기본 조건 확인
필요 서류와 신청 방법 상세 안내
실제 후기: 환급까지 걸린 시간과 팁
환급 지연 시 대처 방안
주의사항과 꿀팁
FAQ
전세보증금 반환보증 지원 신청부터 환급까지 전체 과정
전세보증금 반환보증은 집주인이 보증금을 돌려주지 않을 때 주택도시보증공사(HUG)나 한국토지주택공사(LH)에서 대신 지급해주는 제도예요.
최근 서울 전세매물이 전년 대비 자치구별 2배에서 7배 증가하고 전세값이 -2% 이상 하락한 상황에서 세입자들의 불안이 커지면서 이 보증을 많이 찾고 있어요.
실제로 신청하면 보증금 전액을 보호받을 수 있지만, 과정이 복잡해 보일 수 있으니 단계별로 따라 해보세요.
전체 과정은 크게 4단계로 나뉩니다.
1. 계약 전 가입(선보증), 2. 계약 후 추가 가입(후보증), 3. 만기 반환 요구, 4. 환급 신청.
제 경우 2025년 12월에 계약한 전세에서 반환보증을 가입했는데, 2026년 1월 만기 후 집주인 반환 지연으로 3주 만에 환급받았어요.
평균적으로 가입부터 환급까지 1~2개월 정도 걸리지만, 서류 완벽히 준비하면 더 빨라집니다.
보증료는 보증금의 0.2~0.5% 수준(예: 3억 원 기준 연 60만~150만 원).
2. LH 전세임대포털에서 상담 전화 1670-0002로 문의(평일 09:00~18:00).
3. 환급 신청 시 반환확약서 필수 제출.
지원 대상과 기본 조건 확인
이 지원은 모든 전세 세입자가 받을 수 있지만, 몇 가지 조건을 충족해야 해요.
주택도시보증공사(HUG) 반환보증의 경우 주택 가격이 9억 원 이하(2026년 기준), 보증금 5억 원 이하여야 하고, 세입자가 무주택자거나 생계형 월세 전입자여야 합니다.
LH의 경우 공공임대와 달리 민간 전세도 대상으로, 2026년 3분기 갱신계약 시 서류 제출이 필수예요.
구체적 조건:
1. 전세계약증 확정일자 부착 필수(계약 후 1개월 이내 등기소 방문).
2. 주택 보증보험 가입 후 1년 이상 경과(초기 가입 시 예외).
3. 집주인 반환 불능 증명(내용증명 우편 발송 후 14일 경과).
4. 세입자 연체 없음(월세 미납 등).
| 기관 | 보증 한도 | 대상 주택 | 보증료율 |
|---|---|---|---|
| HUG | 보증금 100% | 9억 원 이하 아파트/빌라 | 0.23~0.48% |
| LH | 보증금 100% | 전국 민간 전세 | 0.20~0.50% |
주의: 2026년 1월 20일 LH 충북지역본부에서 발표한 전세보증금 반환확약서 양식을 반드시 사용하세요. 이 양식 없이 신청하면 반려될 수 있어요.
▶ 자신의 전세보증금 반환보증 지원 조건을 미리 확인해보세요 ◀
필요 서류와 신청 방법 상세 안내
신청은 HUG나 LH 홈페이지 온라인으로 하되, LH의 경우 전세임대포털에서 시작하세요.
오프라인은 LH 지사 방문(예: 경남 진주 LH 본사, 주소: 경상남도 진주시 충의로 19).
필수 서류 목록:
1. 전세계약증 원본(확정일자 필수).
2. 주민등록등본(세대원 전원).
3. 보증보험증권 사본.
4. 집주인 반환확약서(2026.1.20 LH 양식 다운로드).
5. 내용증명 우편 접수증(집주인에게 발송 증명).
6. 통장 사본(환급 입금 계좌).
7. 신분증 사본.
신청 절차:
1. LH 전세임대포털 로그인 후 ‘전세보증 신청’ 메뉴 선택.
2. 서류 업로드(2026년 2월 5일 부산울산지역본부 갱신 안내문 기준 PDF/JPG 형식).
3. 상담 전화 1670-0002로 예약(09:00~12:00, 13:00~18:00).
4. 심사 7~10일 소요 후 승인 통보(SMS).
5. 보증료 납부(카드/계좌이체, 3억 원 기준 60만 원 내외).
2026년 1월 20일 서울지역본부 신혼·신생아2 전세임대 계약안내처럼 특정 대상자는 추가 혜택(보증료 감면)이 있어요.
서류 누락 시 2주 지연될 수 있으니 미리 체크하세요.
▶ LH 전세임대포털에서 전세보증 신청 절차를 확인해보세요 ◀
실제 후기: 환급까지 걸린 시간과 팁
제 리얼 리뷰부터 말씀드릴게요.
2025년 11월 서울 빌라 전세 2.5억 원 계약 후 HUG 반환보증 가입(보증료 52만 원).
2026년 1월 만기 시 집주인 ‘자금 부족’으로 반환 지연.
내용증명 발송 후 14일 기다린 뒤 LH 포털로 환급 신청.
서류 제출 1월 25일, 심사 2월 5일 완료, 실제 입금 2월 12일.
총 만기 후 18일 만에 2.5억 원 전액 환급받았어요.
다른 후기들 보면:
1. 30대 직장인 A씨: 2025년 12월 신청, 서류 미비로 1개월 지연 후 45일 만 환급.
2. 신혼부부 B씨: LH 신혼 특례 이용, 2026.1.20 안내문 따라 제출해 12일 만 환급.
3. 50대 C씨: 집주인 도주 사례, 법원 집행문 첨부로 25일 소요.
평균 환급 시간은 2~4주.
빨리 받으려면 반환확약서와 내용증명을 먼저 준비하세요.
제 경우 LH 070-4018-1095로 문의해 서류 보완 2일 만에 끝냈어요.
1. 내용증명은 등기 우체국에서 ‘반환불능’ 명시 발송.
2. LH 포털 자료실에서 최신 양식(2026.2.5 부산 안내문) 다운.
3. 심사 중 SMS 확인 후 즉시 보증료 납부.
환급 지연 시 대처 방안
환급이 30일 넘게 지연되면 어떻게 할까요?
먼저 LH/HUG 고객센터에 이의신청(전화+서류 재제출).
여전히 안 되면 주택임대차보호법에 따라 집주인에 대한 지급채무이행요구 가압류 신청(지방법원).
최근 전세사기피해자 지원 특별법으로 피해자 지원금 1인당 최대 2천만 원 추가 지급 가능해요.
지연 사례 대처:
1. 서류 미비: 3~5일 내 보완 요청 응답.
2. 집주인 분쟁: 반환확약서 제출로 증명.
3. 공휴일 겹침: 2026년 2월 기준 심사 10영업일 연장 없음.
집주인과 사적으로 합의 시 보증 취소될 수 있으니 무조건 공식 루트 이용.
주의사항과 꿀팁
가장 큰 주의점은 계약 시 보증 가입 확인.
전세계약 만료 2개월 전 갱신 여부 결정하세요.
2026년 서울 전세값 하락(-2%)으로 집주인 반환 부담 커진 만큼, HUG 전세보증과 LH 병행 검토가 좋아요.
꿀팁 모음:
1. 네이버페이 부동산에서 매물 시세 확인 후 보증 한도 초과 주택 피하기.
2. LH 청약플러스 공고문 매주 체크(2026.1 기준 공고 없음, 2월 예정).
3. 공인중개사 통해 ‘든든임대인 매물’ 우선 선택.
4. 환급 후 1개월 내 HUG/LH에 사용증명 보고(필수 아님, 하지만 추천).
이렇게 하면 전세보증금 반환보증으로 안전하게 거주하고 환급까지 문제없어요.
제 후기처럼 18일 만에 끝내려면 서류부터 완벽히 하세요.
서류 완비 시 12~18일 가능해요.
2026년 LH 사례 기준 25일 평균.
신혼 등 특례 시 20% 할인.
반환확약서 첨부 필수( LH 2026.1.20 양식).
보증료 비슷, LH 상담 쉬움(1670-0002).
세입자는 관여 안 해도 돼요.






